Guest services bij Krasnapolsky

Dominique heeft het prima naar haar zin bij Krasnapolsky

 

“Bij NH Grand Hotel Krasnapolsky werk ik bij de afdeling Guest Services. Ik ben een soort spin in het web. Ik geef rondleidingen, handel eventuele klachten af en probeer een band op te bouwen met onze vaste gasten. Het werk is heel afwisselend en zelfstandig. Natuurlijk moet je je bij een tophotel als Krasnapolsky altijd op vijfsterrenniveau gedragen. Maar op zich heb ik veel vrijheid. Het is een verantwoordelijke baan en ik voel me heel goed in deze rol! Deze managementstage duurt vijf maanden. In die tijd krijg je een band met de gasten. En wat echt lekker is: om aan het eind van de dag te kunnen zeggen dat je gasten tevreden zijn. Dat heb je dan toch mooi voor elkaar gekregen!

Na mijn stage mag ik afstuderen, dus onderzoek verrichten. Zeker is dat ik mijn afstudeerproject ook bij Krasnapolsky ga doen. Bij welke afdeling? Maakt niet uit; hier is alles leuk!”