1. Home
  2. Steward(ess) Receptionist(e) Host(ess)
  3. Toelating

Steward(ess) Receptionist(e) Host(ess) mbo

Mbo topopleiding 2017Crebocode 25363

Toelating

Hieronder vind je de toelatingseisen voor de mbo4-opleiding Steward(ess) Receptionist(e) Host(ess). Bekijk of jij kan starten met deze unieke mbo-opleiding.

Toelatingseisen

Van havo naar mbo

Als havist een versnelde mbo4-opleiding volgen is helemaal niet gek. Tio heeft jou als havist veel te bieden. Het percentage havisten dat een mbo4-opleiding volgt bij Tio ligt beduidend hoger dan het landelijk gemiddelde.

Uitdagend programma

Heb jij havo als vooropleiding? Dan bieden de mbo-opleidingen van Tio je genoeg uitdagingen. Snelle en intensieve programma’s waarbij je je mbo4-diploma in een jaar kunt halen, internationale mogelijkheden, leidinggevende rollen bij projecten, management development stages en de mogelijkheid om bestuurservaring op te doen bij de eigen studentenvereniging.

Havisten en Tio

Het percentage havisten dat een mbo4-opleiding volgt bij Tio is 14%. Binnen het fasttrackprogramma is zelfs bijna de helft van de studenten afkomstig van de havo. 

In 3 jaar je mbo4 en je bachelor

Heb je je havo-diploma gehaald en twijfel je nog tussen een mbo4- of hbo-opleiding? Wil je bijvoorbeeld lekker snel aan de slag, of twijfel je of je het hbo-niveau aan kunt? Bij Tio kun je na havo ook in slechts één jaar je mbo4-diploma behalen door middel van een intensief fasttrackprogramma. Als je daarna verder wilt studeren, dan kun je bij sommige hbo-opleidingen van Tio instromen in het tweede jaar. Op die manier kun je in slechts 3 jaar zowel je mbo4- als je hbo-diploma halen. 

Breed inzetbaar

Je mbo4-opleiding aan Hogeschool Tio leidt je op tot manager binnen en buiten de branche. Zo kun je in veel verschillende functies en bij diverse bedrijven terecht. Dat zorgt voor meer kansen op de arbeidsmarkt. 

Meer weergevenMinder weergeven


Onvoldoende vooropleiding?

Het kan zijn dat je niet voldoet aan de toelatingseisen (bijvoorbeeld een vmbo-kl- of vmbo-bl-diploma). Op basis van een persoonlijk gesprek en een assessment, word je mogelijk toch tot de opleiding toegelaten.

Toelatingsprocedure

Na ontvangst van je aanmelding stuurt Tio je (mits je aan de vooropleidingseisen kunt voldoen en er geen wachtlijst is) een schriftelijke bevestiging van toelating. Wanneer je vooropleiding onvoldoende aansluit op de studie die je wilt gaan volgen, dan wordt er een gesprek en assessment met je gepland. De kosten voor het assessment bedragen € 80,-. De uitslag van het assessment en het resultaat van het gesprek worden door Tio als alternatief toelatingscriterium gehanteerd. De toelatingscommissie beslist of je toelaatbaar bent.


Functie-eisen voor een stewardess

Stewardess worden doe je niet zomaar. Je moet hiervoor aan een aantal functie-eisen voldoen, zoals minimum leeftijd, opleiding en lengte. Bekijk hieronder aan welke functie-eisen je moet voldoen bij de verschillende luchtvaartmaatschappijen.

Maatschappij

Minimale Taalvaardigheid 

Minimale Opleiding

Lengte

Minimum Leeftijd

KLM

NL + EN

Havo of mbo4

158-190 cm

21

KLC (Cityhopper)

NL + EN

Havo of mbo3

158-185 cm

18

Transavia

NL + EN

Geen

160-190 cm

18

Arkefly

NL + EN

Havo of mbo4

Vrouwen 160-185 cm, mannen 175-190 cm

19

Jetairfly

NL + FR + EN

Havo of mbo

min. 158 cm

18

British Airways

EN

Havo of mbo

158-186 cm

18

Easyjet

EN

Geen

158-190 cm

18

Ryanair

EN

Geen

157-188 cm

18

Thomson Airways

EN

Vmbo-T

min. 158 cm

18

Etihad

EN

Havo of mbo4

min. 210 cm kunnen aanraken zonder schoenen

21

Emirates

EN

Havo of mbo4

min. 212 cm kunnen aanraken zonder schoenen

21

Qatar

EN

Havo of mbo4

min. 212 cm kunnen aanraken zonder schoenen

21

Air Berlin

DU + EN

Geen

min. 165 cm

18

Germanwings

DU + EN

Geen

min. 165 cm

18

Lufthansa

DU + EN

Vmbo-T

min. 160 cm

18

Lufthansa Cityline

DU + EN

Geen

min. 158 cm

18

KLM

De functie-eisen zijn: minimaal leeftijd van 21 jaar; minimaal havo of een mbo opleiding (minimaal niveau 4 diploma) of relevante werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift; representatief en verzorgd uiterlijk; Schiphol te allen tijde binnen 60 minuten kunnen bereiken; als je een bril of lenzen draagt een maximale sterkte tussen -5 en +5; lengte minimaal 1.58 meter tot maximaal 1.90 meter; in het bezit van een zwemdiploma; werkervaring in een contactuele functie waarbij je face-to-face klantencontact hebt gehad is een pre.

KLM Cityhopper

Minimaal havo of een voltooide mbo niveau 3 opleiding, minimaal 18 jaar, goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (kennis van Duits en Frans is een pre), minimaal 1.58 meter & maximaal 1.85 meter lang, bril/lenzen max.-5 of +5, 1 of 2 jaar werkervaring in een servicegerichte sector, max. 1 uur reistijd van en naar Schiphol, in het bezit van een zwemdiploma.

Transavia

Minimaal 18 jaar, tussen 1.60 meter en 1.90 meter lang, bril/lenzen -5 en +5, een afgeronde havo-, vwo- of 3-jarige mbo opleiding inclusief Engels. (Duits, Frans, Italiaans en Spaans zijn een pre), minimaal zeven maanden beschikbaar, overdag als 's nachts binnen één uur op Schiphol aanwezig kunnen zijn, in bezit van een zwemdiploma, geen zichtbare tatoeages en/of piercings.

TUIfly

Minimaal havo-diploma, of een afgeronde 3-jarige mbo-opleiding, goede beheersing van de Nederlandse taal en goede spreekvaardigheid in het Engels (kennis van een tweede vreemde taal is een pré), dames tussen de 1.60 meter - 1.85 meter lang, confectiemaat 36-40 en voor heren tussen 1.75 meter - 1.90 meter lang, confectiemaat 46-52, binnen 1 uur op Schiphol kunnen zijn.

Ryanair

In het bezit zijn van een EU of EEA paspoort en daar mogen werken, minimaal 18 jaar, lengte minimaal 1.57m, max. 1.88m en gewicht in juiste proportie, in het bezit van een zwemdiploma, Engels goed spreken (accent mag) en schrijven, bereidheid om in Europa op een basis naar keuze te gaan wonen, goede ogen (contactlenzen toegestaan), je moet beschikken over een goede gezondheid vriendelijk zijn en plezier hebben om met mensen om te gaan, liefst ervaring in dienstverlening (bv. horeca, zorg, toerisme), flexibel, hard willen werken en bereidheid om in wisseldienst te werken, geen strafblad.

Meer weergevenMinder weergeven


Sectorkeuze aansluiten op vervolgstudie?

Als vmbo-leerling maak je aan het einde van het tweede jaar een sectorkeuze. Maar welke sector sluit het beste aan bij de mbo4-opleiding Steward(ess) Receptionist(e) Host(ess)?

  • Hoewel met alle sectoren (Economie, Groen, Techniek en Zorg & Welzijn) toelating mogelijk is, sluit de sector Zorg & Welzijn het beste aan bij Steward(ess) Receptionist(e) Host(ess).
  • Bij de sectorkeuze mag je in het vrije deel 1 of 2 keuzevakken kiezen. Alhoewel met alle keuzes toelating mogelijk is, geeft de keuze voor Frans, Duits, Spaans of economie de beste aansluiting op de mbo-opleidingen van Tio. 
Meer weergevenMinder weergeven


Maatwerk

Dankzij de kleinschaligheid en intensieve begeleiding kan Tio je een programma op maat aanbieden.

Studeren met een functiebeperking

Heb je een functiebeperking (dyslexie, dyscalculie, lichamelijke beperking of een chronische ziekte) waarvan je hinder kunt ondervinden tijdens je studie? Tio zorgt er graag voor dat deze hinder zo beperkt mogelijk blijft. Meld je functiebeperking bij je aanmelding. Je studiecoach overlegt met je welke voorzieningen Tio kan bieden. De begeleiding van Tio aan studenten met een functiebeperking wordt goed gewaardeerd. In het landelijke onderzoek door het Centrum Hoger Onderwijs Informatie (CHOI) krijgt Tio al drie jaar het hoogste totaaloordeel van Nederland.

Wat is een functiebeperking?

Er is sprake van een beperking als er vanwege een langdurige of blijvende, lichamelijke of psychische aandoening één of meerdere zichtbare of onzichtbare functiebeperkingen aanwezig zijn.

De volgende beperkingen worden onderscheiden:

  • visuele beperkingen (bijv. vanwege slechtziendheid, kokerblik)
  • auditieve beperkingen (bijv. vanwege slechthorendheid, doofheid)
  • motorische beperkingen (bijv. vanwege dwarslaesie, posttraumatische dystrofie, RSI)
  • psychische beperkingen (bijv. vanwege angststoornis, depressie, eetproblemen)
  • beperkingen als gevolg van een hersenfunctiestoornis (bijv. dyslexie, dyscalculie, AD(H)D)
  • beperkingen als gevolg van een chronische ziekte (bijv. reuma, suikerziekte, kanker, ziekte van Crohn, astma, CVS)

Een functiebeperking wordt erkend op basis van een verklaring (of een andere vorm van bewijsmateriaal) van een daartoe geëigende professional.

Studenten met een functiebeperking kunnen beperkingen ervaren in het uitoefenen van activiteiten, zoals:

  • lopen, zitten, staan
  • coördineren
  • vastpakken (grijpen)
  • tillen
  • tempo
  • uithoudingsvermogen, concentreren
  • zien, horen, spreken
  • lezen, schrijven, typen
  • sociale vaardigheden, samenwerken
  • plannen en organiseren

De aard en ernst van deze beperkingen kunnen van invloed zijn op het lichamelijk en psychisch welbevinden van de student en op de studieloopbaan.

Specialist in functiebeperkingen

Binnen Hogeschool Tio zijn het de studiecoaches die gespecialiseerd zijn in de advisering, ondersteuning en begeleiding van studenten met een functiebeperking. Zij volgen extern en intern trainingen op het gebied van functiebeperkingen.
Nadat de student zich kenbaar heeft gemaakt voert de studiecoach een informatie-/intakegesprek met de student. Tijdens het gesprek worden de beperking(en) in kaart gebracht en wordt de student geïnformeerd over de voorzieningen. Samen wordt vastgesteld welke voorzieningen nodig zijn. De studiecoach verzorgt de afstemming binnen Tio, o.a. met de vestigingsmanager en de examencommissie. Twee keer per jaar vindt er een evaluatiegesprek plaats met de student.

Ranglijst functiebeperkingen

Voor het vierde jaar op rij staat Tio op 1 in de ranglijst voor wat betreft studeren met functiebeperkingen. Tio scoort hierop gemiddeld hoger dan alle hogescholen in Nederland.

Deze ranglijst is gebaseerd op de oordelen van studenten met een functiebeperking over de wijze waarop zij worden opgevangen, begeleid en gefaciliteerd door hun opleiding. De oordelen zijn afkomstig uit een aparte handicapmodule binnen de Nationale Studenten Enquête (NSE), een grootschalig landelijk onderzoek onder studenten bij alle universiteiten en hogescholen.
Het Centrum Hoger Onderwijs Informatie (CHOI) onderzocht in hoeverre hogescholen begeleiding bieden aan studenten met een functiebeperking, zoals dyslexie en dyscalculie.

CHOI over Hogeschool Tio: “Sinds meerdere jaren steekt een groep kleine instellingen, zowel in de algemene NSE als in de enquête onder studenten met een handicap, ver boven de concurrentie uit. Opvallend positief blijft de waardering bij de twee particuliere hogescholen Hogeschool Tio en IVA.”
Tio krijgt de meeste punten voor voorlichting, aanpassen van onderwijs, begrip van docenten en begeleiding.

Bron: CHOI Studeren met een handicap 2016 

Compensatie / toeslag bij studeren met een functiebeperking

Studenten met een functiebeperking kunnen onder bepaalde voorwaarden aanspraak maken op extra financiële voorzieningen:

  • Behaal je in het nieuwe leenstel je diploma binnen 10 jaar, dan wordt (een deel van) je lening kwijtgescholden. Het gaat om zo'n € 1.200,-.
  • Mocht je onverhoopt vertraging oplopen door je functiebeperking, dan kun je mogelijk bij DUO verlenging aanvragen van het studentenreisproduct, de (aanvullende) beurs of de diplomatermijn (is standaard 10 jaar). 
  • Je kunt bij de gemeente waar je staat ingeschreven een aanvraag doen voor individuele studietoeslag. De hoogte van de toeslag hangt af van de gemeente. Check de voorwaarden bij je gemeente.

Excellentie

Tio biedt mbo-studenten een uitdagend programma. Je kunt je studie enerzijds snel afronden. Daarnaast kun je jezelf onderscheiden door extra mogelijkheden aan te grijpen, zoals het volgen van extra vakken, een leidinggevende rol bij projecten, een stage in het buitenland, door bestuurservaring op te doen bij de studentenvereniging van Tio en andere studenten bij te staan tijdens hun studie. Wil je verder studeren aan Tio na je mbo4-diploma? Kies dan al tijdens je studie voor het keuzedeel Voorbereiding hbo. Na mbo4 kun je al in twee of drie jaar je bachelordiploma behalen. 

Flexibel programma voor topsporters

Sport je op hoog niveau? Dan kun je langer doen over je studie en is het mogelijk projecten flexibel te plannen. Sporters met status A, status B en de status high potentials van het NOC*NSF en sporters met een internationaal talentprofiel vallen onder Tio’s topsportbeleid. Voor meer informatie, kom naar één van de open dagen.

Flexibel programma voor ondernemende studenten

Ben je een actief ondernemende student en heb je een inschrijving bij de KvK? Dan kun je langer doen over je studie en is het mogelijk projecten flexibel te plannen. Voor meer informatie, kom naar één van de open dagen.

Beleid richting ouder(s)/verzorger(s)

Ook het contact van Tio met ouder(s)/verzorger(s) is maatwerk. Bij je aanmelding kun je het e-mailadres van je ouder(s)/verzorger(s) invullen, zodat Tio hen op de hoogte kan houden van bijvoorbeeld je behaalde studieresultaten en presentie. Bovendien ontvangen je ouders digitaal belangrijke documenten zoals de Onderwijs- en Examenregeling, vestigingsgids, stage- en afstudeerhandleiding en het schoolmagazine. Minimaal twee keer per jaar is er een studieloopbaangesprek waarbij ook ouders, met jouw instemming, welkom zijn. Ben je meerderjarig? Dan verstrekken we zonder jouw akkoord in principe geen specifieke informatie, om jouw privacy te waarborgen.


Starten in januari of september?

Je kunt op twee momenten in het jaar bij Tio starten: in januari (maandag 9 januari 2017) of in september (maandag 28 augustus 2017). 
Er is veel belangstelling voor de Tio-opleidingen en slechts beperkt plek. Hierdoor ontstaan jaarlijks wachtlijsten. Ben je zeker van je keuze, meld je dan zo snel mogelijk aan. Plaatsen worden toegekend op volgorde van aanmelding.

Maandag 28 augustus 2017

Start je in september, dan volg je in het één- en tweejarige programma eerst twee semesters lang vakken op de vestiging en ga je daarna, in de zomerperiode, 13 weken op stage.

Maandag 9 januari 2017

Wanneer je in januari begint, volg je de lessen grotendeels samen met de studenten die in september zijn gestart. Als je kiest voor het één- of tweejarige mbo4-traject vindt de stage al plaats na het eerste semester.
Direct na afloop van een studiejaar heb je de mogelijkheid om je aan te melden voor een verlengde inschrijving.

Aftrap studiejaar

Voorafgaand aan het studiejaar vinden de kick-off dag en welcome days plaats. Tio trapt het studiejaar af met een inspirerende kick-off dag, voor de studenten die in januari starten vindt deze plaats op 20 december 2016 en voor de studenten die in september starten op 29 augustus 2017. Studenten van alle Tio-vestigingen krijgen gastcolleges van kopstukken uit de branche. 
De welcome days staan in het teken van kennismaking met medestudenten, de studiestad en studentenvereniging Cognatio, een kijkje achter de schermen bij bedrijven in de branche en vooral gezelligheid. De welcome days vinden plaats tussen 28 augustus en 1 september 2017.

Meer weergevenMinder weergeven

Selectie en loting

Tio selecteert op basis van de juiste vooropleidingseisen en tijdige aanmelding. Studenten worden niet uitgeloot.

Kennismakingsgesprek

Als je aangenomen bent, kun je voor de start van je studie een vrijblijvend studiekeuzegesprek met je toekomstige studiecoach aanvragen.

Praktische informatie

Wat zijn de lestijden bij Tio en wanneer zijn de vakanties? En hoe gaat het bestellen van de studieboeken in z’n werk? Voor deze informatie en informatie over o.a. tentamens en inschrijven bekijk je dit onderdeel met praktische informatie.  

Opbouw van het studiejaar

Afhankelijk van het gekozen traject bestaat een studiejaar over het algemeen uit twee semesters van 15 weken, een projectweek, twee hertentamenweken en minimaal 13 weken stage.

Lestijden

De lessen (1 lesuur = 50 minuten) vinden plaats van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 18.20 uur, onderbroken door pauzes.

Vakanties

Je hebt twee weken kerstvakantie, een week voorjaarsvakantie en twee weken zomervakantie voorafgaand aan of na afloop van je stage. 

Tentamens en toetsing

Per studiejaar zijn er twee reguliere tentamenperioden en aansluitend twee herkansingsperioden. Daarnaast worden er door het jaar heen geregeld mondelingen, praktijktoetsen en deeltoetsen afgenomen.

Doorstroomeisen

Om te kunnen doorstromen van het eerste naar het tweede jaar van je opleiding mag je bij Steward(ess) Receptionist(e) Host(ess) nog maximaal zes vakken hebben openstaan, uitgezonderd je stage. Indien je meer vakken hebt openstaan, wordt in overleg met je studiecoach bepaald of je je verlengd gaat inschrijven. 

Niet geslaagd

Als je onverhoopt niet slaagt voor een studiejaar, bijvoorbeeld door ziekte, dan is het mogelijk het studiejaar aansluitend opnieuw te volgen. In dat geval krijg je 50% korting op het dan te betalen collegegeld.

Huisvesting

Tio kan aankomende studenten doorverwijzen naar kamers van (oud-)studenten of organisaties voor studentenhuisvesting. In Amsterdam en Utrecht kan Tio aankomende studenten op beperkte schaal kamers aanbieden. 

Sporten met korting

Tio heeft aandacht voor gezonde en fitte studenten. Als Tio-student kun je al vanaf € 9,95 per maand onbeperkt sporten. Via Bedrijfsfitness online sport je heel voordelig; zij onderhandelen voor jou om je de scherpste abonnementstarieven van Nederland te kunnen bieden. Je kunt kiezen uit één van de partners van BedrijfsFitnessOnline die je vindt op meer dan 1.000 locaties door heel Nederland. Kijk op bedrijfsfitnessonline.nl/tio voor een overzicht van alle clubs bij jou in de buurt en de tarieven.

Studiemateriaal

Als je per september start, dan kun je het studiemateriaal voor het eerste semester begin juli bestellen. In december kun je het studiemateriaal bestellen voor het tweede semester. Als je in januari start met de opleiding kun je in december het studiemateriaal bestellen voor het eerste semester en in juli voor het tweede semester. De syllabi van Tio benodigd voor jouw studieprogramma, zijn inbegrepen bij het collegegeld. Boeken worden door Tio geselecteerd en kun je zelf kopen. Hiervoor kun je gebruik maken van de bestelmodule van Tio, maar je kunt de boeken ook zelf aanschaffen. Gezien de jaarlijkse actualisering van het studiemateriaal is overname van tweedehands lesboeken via Tio niet mogelijk.

Verlengde inschrijving

Als je aan het einde van een studiejaar nog niet alle tentamens hebt afgerond, kun je je inschrijving verlengen. Tijdens een verlengde inschrijving heb je het recht om tentamens te maken, opdrachten af te ronden, stage te lopen en af te studeren. Daarnaast heb je (onder voorwaarden) beperkt toegang tot de lessen (maximaal 10 contacturen per week). Je kunt ook kiezen voor een verlengde inschrijving alleen bedoeld voor stage of afstuderen, met als startmaand september of januari. Deze inschrijving is per maand opzegbaar.

Digitale leeromgeving

Tio ondersteunt je digitaal via onder meer e-learning, Blackboard, de digitale bibliotheek, e-mail, studiewijzers, een stagebedrijvendatabase, de Tio-App, etc.
Op de Tio-vestigingen is wifi en er zijn ook voorzieningen voor het live volgen van lessen, gastcolleges en tentamenvoorbereidingen via webconferencing. Er is 1 computer per 3,6 student, landelijk is dit 1 computer per 8 studenten. Tio is aangesloten bij SURF-spot, hier kan je als student met speciale onderwijskorting soft- en hardware aanschaffen. Op de vestigingen hangen informatieschermen met actueel nieuws en vertrektijden van treinen.

Heldere informatievoorziening via app en studentenweb

  • Persoonlijk lesrooster
  • Pushberichten bij roosterwijzigingen
  • Sms bij uitval lessen
  • Presentieregistratie
  • Onderwijs- en examenreglementen (OER)
  • Tentamenjaarplanning
  • Persoonlijk tentamenrooster
  • Actuele cijferlijsten
  • Pushberichten na cijferinvoer

E-learning

  • Digitale leeromgeving (Blackboard)
  • Online inleveren opdrachten
  • Digitaal lesmateriaal
  • Overzicht deadlines opdrachten
  • Fora en workspaces voor groepen
  • Digitale bibliotheek met 120.000 titels
  • Online examentraining
  • Tools voor quizzen en polls
  • Simulatiegames
Meer weergevenMinder weergeven
Ja, ik accepteer cookies om optimaal van de mogelijkheden van Hogeschool Tio gebruik te kunnen maken. Accepteer cookies