Je leert het vak het beste in de praktijk. Dat is dan ook de basis van de opleiding Commercieel Business Management: Zo'n 60% van de onderwijstijd wordt besteed aan leren door doen. Het studieprogramma is opgezet in overleg met brancheverenigingen en experts uit de praktijk. Hierdoor sluit het aan bij de behoefte van de branche en bij de laatste trends.
Praktijkgericht
Zakendoen en zelfstandig ondernemen leer je het best in de praktijk. Daarom oefen je tijdens de opleiding met voorbeelden uit de praktijk, bezoek je multinationals en kun je je eigen onderneming starten. Je doet rollenspelen en leert alles over accountbeheer. Dit breng je in de praktijk tijdens je stage bij een (internationaal) bedrijf.
Vakkenpakket
Hieronder staan de vakken en projecten die je volgt bij de mbo-opleiding Commercieel Business Management van Tio. Het vakkenpakket is opgedeeld in vier onderdelen: accountmanagement, ondernemerschap, internationaal netwerk en zelfontwikkeling & (internationale) stages. In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je miminaal de helft van de vakken en projecten in het Engels.
Accountmanagement
Je leert alle ins en outs van accountmanagement en relatiebeheer en gaat op bezoek bij een internationaal (sales)bedrijf. Je oefent je verkoopvaardigheden in de boardroom bij Tio en leert hoe je een product in de markt moet zetten. Daarnaast leer je offertes opstellen en doe je marktanalyses.
Bedrijfsbezoeken
Bezoeken aan bijvoorbeeld multinationals en MKB-bedrijven, de Rotterdamse haven en de veiling in Aalsmeer.
Salesweek
Tijdens de Salesweek zal je verschillende verkooptechnieken leren en in praktijk brengen: salesgesprekken, salestechnieken, pitchen en debatteren. Deze week is georganiseerd in samenwerking met de brancheorganisatie SMA.
Salesweek
During salesweek, you will learn several selling techniques and bring them into practice: sales pitch, sales techniques, debating. This week is organised in cooperation with branch organisation SMA.
*In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit project in het Engels.
Computervaardigheden
Word, Excel en PowerPoint.
Customer Relationship Management
Bij Customer Relationship Management, ofwel klantrelatiebeheer in het Nederlands, leer je alles over het omgaan met klanten. Hoe kun je verschillende klanten een product of dienst leveren wat zo goed mogelijk bij hen past? Trek je nieuwe klanten met een leuk cadeautje of geef je juist klanten die al lang bij het bedrijf zitten een beloning?
Customer Relationship Management
During the course Customer Relationship Management, you learn all about client contact. How do you make sure you have a product or service that fits your customer? Do you welcome new customers with a nice gift or do you choose to give loyal customers a reward?
*In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit project in het Engels.
Exportmarketing
Verkoop is internationaal en overal, en steeds meer bedrijven zijn internationaal actief. Bij het vak exportmarketing onderzoek je de mogelijkheden om een bedrijf te starten in het buitenland of om klanten uit andere landen te krijgen. Welk land geeft de beste kansen voor jouw bedrijf?
Export Marketing
Sales are international and everywhere around us. Nowadays, many companies operate internationally. During the course Export Marketing you research the possibilities of starting an international company or of getting customers from foreign countries. Which country has the best opportunities for your company?
*In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak in het Engels.
Marktanalyse
Marketingconcept, bedrijfstak, bedrijfstypen, analyse van vraag- en aanbodzijde, segmentatie marktonderzoek en de marketingstrategie.
Offreren
Het maken van een offerte staat centraal in deze onderwijseenheid.
Sales- en accountmanagement
Opstellen van een acquisitie- en verkoopplan, evalueren van het verkoopbeleid en verbetermaatregelen voorstellen, uitvoeren van een aftersalestraject.
Sales and Account Management
Creating an acquisition and sales plan, evaluating the sales policy and proposing improvement measures, carrying out an after-sales process.
*In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak in het Engels.
Verkopen praktijk
Word een steengoede verkoper dankzij het vak verkopen. Je leert alles over de communicatie met klanten, deskresearch, het benaderen van nieuwe klanten en over hoe je klanten binnenhaalt bij jouw bedrijf.
Sales Practice
During this course you will become an excellent salesman. You learn all about client communication, desk research, approaching customers and client acquisition.
*In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak in het Engels.
Vakken | Projecten |
---|---|
Bedrijfsbezoeken0 GL | Salesweek *1 week |
Computervaardigheden1,5 GL | |
Customer Relationship Management *1,5 GL | |
Exportmarketing *1,5 GL | |
Marktanalyse2 GL | |
Offreren1 GL | |
Sales- en accountmanagement *4 GL | |
Verkopen praktijk *1 GL |
* In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak of project in het Engels.
** GL: gemiddeld aantal lesuren per week. Uren en vakken onder voorbehoud.
Ondernemerschap
Een succesvol zakenman of –vrouw kan goed omgaan met geld en mensen. Vakken zoals financiën, managementvaardigheden en supply chain management helpen je daarbij. Wie carrière wil maken in business moet sneller, slimmer en scherper zijn dan de concurrentie en op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de markt. Een vak als search engine marketing sluit goed aan bij de ontwikkelingen in de online wereld, zodat je ook hierover mee kunt praten.
Financiën
Het maken van een financiële analyse van een afdeling of (klein) bedrijf.
Managementgame
In een team vorm je met je medestudenten het management van een (internationaal) bedrijf. Jullie zijn verantwoordelijk voor de totale bedrijfsvoering. Een enorme uitdaging! Je voert strategisch management uit, en neemt dus beslissingen die ook in een echte onderneming aan bod komen. Zoals financiën, inkoop, marketing, PR, online en offline verkoop, HRM, uitbreidingen, verbouwingen, etcetera. Van tevoren schrijf je een businessplan met een executive summary, een SWOT-analyse, een marktanalyse, toekomstvoorspelling, leerdoelen en financiële doelen.
Management Game
Within this project, you form a management team of an (international) company with your fellow students. You and your team are responsible for all business operations. A huge challenge! Your team is in charge of all the strategic decisions being made, just like a real company! You make decisions about finance, buying, marketing, PR, online and offline sales, HRM, expansions and renovations.
* In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit project in het Engels.
Inkoop en supply chain management
Ieder bedrijf doet inkopen en wil dit zo goed mogelijk doen. De producten die gekocht worden hebben namelijk vaak een grote invloed op het eindproduct, zowel op de prijs als op de kwaliteit. Ook het onderhouden van goede relaties met de leveranciers is belangrijk om een goede samenwerking te onderhouden.
Buyer and Supply Chain Management
Every company has it's own buyer strategy. The price and quality of products have a big influence on the endproduct. Also, maintaining good relationships with suppliers is very important when working together.
* In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak in het Engels.
Managementvaardigheden
Leiden van vergaderingen, coachen, motiveren, instrueren, conflicthantering, beoordelingsgesprekken.
Management skills
Meetings, coaching, motivating, instructing, handling issues of conflict, assessment interviews.
* In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak in het Engels.
Marketing
Marketing op operationeel niveau. Je leert om de marketingmix (de 6 P’s) in te vullen en toe te passen en krijgt een basis digital marketing.
Marketing
Marketing at an operational level. During this course, you learn how to apply the marketing mix and get a basic understanding of digital marketing.
* In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak in het Engels.
Masterclasses
Diverse masterclasses op het gebied van sales, marketing en business.
Search engine marketing
Zorg ervoor dat jouw website zo hoog mogelijk verschijnt in de zoekresultaten van zoekmachines zoals Google en Bing.
Search Engine Marketing
During this course, you learn how to obtain the highest rankings in search engine machines like Google and Bing.
*In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak in het Engels.
Vakken | Projecten |
---|---|
Financiën3,5 | Managementgame *1 |
Inkoop en supply chain management *1 | |
Managementvaardigheden *2 | |
Marketing *2 | |
Masterclasses0 | |
Search engine marketing *1 |
* In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak of project in het Engels.
** GL: gemiddeld aantal lesuren per week. Uren en vakken onder voorbehoud.
Communicatie
Communicatie en het leren van vreemde talen mag niet ontbreken in het vakkenpakket van deze internationale mbo-businessopleiding.
Communicatieve vaardigheden
Presenteren, zakelijke omgangsvormen, sociale vaardigheden, samenwerken met je directe collega’s, persoonlijke presentatie, spreek- en luistervaardigheid.
Communication skills
Giving a presentation, business manners, social skills, cooperating with direct colleague's, personal presentation, speaking and listening skills.
* In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak in het Engels.
Duits
Contact leggen en onderhouden: telefonisch, per mail/brief en op beurzen en zakendiners. Verkoopgesprekken, taalbeheersing, grammatica, woordenschat, uitspraak, lezen, luisteren, schrijven en gesprekken voeren.
Engels
Contact leggen en onderhouden: telefonisch, per mail/brief en op beurzen en zakendiners. Verkoopgesprekken, taalbeheersing, grammatica, woordenschat, uitspraak, lezen, luisteren, schrijven en gesprekken voeren.
Frans
Grammatica en uitspraak, presenteren, schrijven en lezen van korte vakteksten, communiceren met gasten, luisteren.
Nederlands
Spelling en grammatica, doelgroepgericht schrijven, lezen, luisteren, wervend/commercieel schrijven, zakelijke brieven schrijven.
Vakken |
---|
Communicatieve vaardigheden *3 |
Duits3,5 |
Engels3,5 |
Frans3 |
Nederlands2,5 |
* In de tweetalige variant van Commercieel Business Management volg je dit vak of project in het Engels.
** GL: gemiddeld aantal lesuren per week. Uren en vakken onder voorbehoud.
Zelfontwikkeling en internationale stages
Direct in het eerste jaar doe je internationale ervaring op tijdens het Outdoorproject dat in het teken staat van teamtraining. Tijdens twee stages in binnen- of buitenland kun je het geleerde in praktijk brengen. De studie is breed dus je kunt in veel verschillende bedrijven en functies terecht komen. Natuurlijk wil je ook professioneel overkomen, vakken als Voorbereiding stage, Personal selling en Professionele ontwikkeling helpen je hierbij.
Huiswerkbegeleiding
Naast begeleiding tijdens de vele lesuren kent ieder studiejaar 2 uur studie- en huiswerkbegeleiding per week. Studenten maken huiswerk op het gebied van talen, financiën of algemene vakken. Er is een docent aanwezig aan wie vragen gesteld kunnen worden.
Optioneel en dus geen verplichting.
(Internationale) Stages
Kies een (internationale) stage om het geleerde in praktijk te brengen en om werkervaring op te doen. Je loopt twee stages van minimaal 13 weken. Het fasttrackprogramma kent één stage.
Personal selling
Het vak Personal selling zorgt ervoor dat jij helemaal klaar bent voor je eerste baan! Zo leer je hoe je een sollicitatiegesprek voert, hoe je een sollicitatiebrief schrijft en hoe je je cv kunt maken.
Outdoor
Drie dagen ga je op teamtraining in de Duitse buitenlucht. Tijdens deze week staan samenwerken en teambuilding centraal.
Professionele ontwikkeling
Beroepsoriëntatie, competentieontwikkeling, sollicitatietraining.
Rekenvaardigheid
Ontwikkelen van cijfermatig inzicht en het maken van eenvoudige berekeningen. Cijfermatige toepassingen zoals rekenregels en formules, berekenen van omtrek, oppervlakte, volume en hoeken.
Studievaardigheden
Hier leer je alle vaardigheden die je nodig hebt voor het halen van je studie, zoals hoe je teksten het best en snelst kunt lezen en hoe je planningen maakt.
Voorbereiding stage
Natuurlijk wil jij goed voorbereid aan je stage beginnen! Maar hoe doe je dat? Bij dit vak wordt uitgelegd waar je allemaal rekening mee moet houden.
Vakken | Projecten |
---|---|
Huiswerkbegeleiding2 GL | (Internationale) Stages26 weken |
Personal selling0,5 GL | Outdoor3 dagen |
Professionele ontwikkeling1 GL | |
Rekenvaardigheid3 GL | |
Studievaardigheden0,5 GL | |
Voorbereiding stage0,5 GL |
* GL: gemiddeld aantal lesuren per week. Uren en vakken onder voorbehoud.
(Internationale) stages
Tio staat voor praktijkgericht studeren en naast de projecten zijn de beste voorbeelden hiervan je stages. Hierbij breng je alle opgedane kennis in de praktijk en ontwikkel je je communicatieve vaardigheden. Veel studenten zien hun stage daarom als één van de leukste onderdelen van hun studie.
Tijdens je opleiding volg je twee stages van minimaal 13 weken. Het fasttrackprogramma kent één stage. Een groot deel van de stageplaatsen komt automatisch beschikbaar voor Tio-studenten dankzij de jarenlange relatie die Tio heeft met grote namen in de branche. Studenten kunnen daarnaast zelf ook stageplaatsen aandragen.
Begeleiding
In het begin van het studiejaar vertelt je studiecoach je alles wat je moet weten over de stage. Via het Studentenweb van Tio kun je je oriënteren op honderden stageadressen. Voordat je gaat solliciteren geef je je voorkeur op bij je stagecoördinator. Ieder stageadres moet aantonen dat het in staat is jou de benodigde begeleiding te geven. Je krijgt bezoek van je stagecoördinator. De meeste studenten in het buitenland worden ook bezocht. Alle studenten worden telefonisch, via Skype en/of per e-mail begeleid.
Goede contacten
Tio onderhoudt intensieve contacten met aansprekende bedrijven en multinationals uit de branches hotellerie, event, toerisme, marketing en business. Van het Amstel Hotel en ABN AMRO tot Sunweb Group en van The Ritz-Carlton en Groupon tot KLM.
Career Event
Jaarlijks organiseert Tio voor alle studenten het Career Event. Hier kun je je bij de aanwezige, goed aangeschreven, bedrijven oriënteren op een stageplek en volg je gastcolleges en workshops van professionals uit de branche.
Verdiensten tijdens stage
Als richtlijn voor de vergoeding die je tijdens je stage van het stagebedrijf ontvangt, hanteert Tio het bedrag van € 62,- bruto per week. Er zijn echter ook bedrijven die geen stagevergoeding bieden.
Wereldstages
Afgelopen jaren liepen Tio-studenten stages in de volgende landen:
Streepje voor met buitenlandervaring
Buitenlandervaring staat goed op je cv. Je leert zelfstandig problemen op te lossen, ontmoet nieuwe mensen en verbetert je talenkennis. Je krijgt hiervoor bij Tio alle ruimte. Op verschillende momenten tijdens je studie kun je naar het buitenland gaan.
Internationale stage
Veel Tio-studenten lopen een of meerdere stages in het buitenland. Je moet dan behoorlijk zelfstandig zijn en veel initiatief nemen. Je maakt kennis met andere culturen en verbetert je talenkennis. Een stage duurt minimaal 13 weken. In het buitenland kan het voorkomen dat stages langer duren. Voor buitenlandstages geldt regelmatig een minimumleeftijd van 18 jaar.
Erkende leerbedrijven
Het is bij wet verplicht om stage te lopen bij een erkend leerbedrijf. Dit is een bedrijf dat van de stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) de kwalificatie ‘erkend leerbedrijf’ heeft gekregen.
Kosten buitenlandstage
Binnen Europa kun je van zo’n € 675,- per maand rondkomen; € 375,- huisvesting en € 300,- huishoudelijke uitgaven. Het retourticket heb je soms al voor € 125,-. Buiten Europa liggen de kosten hoger. Het retourticket zal misschien wel € 1.500,- kosten en een visum € 320,-. Bovengenoemde bedragen zijn indicatief. Wie studiefinanciering ontvangt, komt tijdens de buitenlandstage in aanmerking voor een vergoeding voor het stopzetten van het studentenreisproduct. Dit reisvoordeel kan met een eventuele Erasmusbeurs oplopen tot meer dan € 990,- per maand.
De kosten voor de buitenlandstage zijn niet opgenomen in het cursusgeld.
Erasmus+ beurs
De Erasmus+ beurs is een beurs voor mbo-studenten die in het buitenland (maar wel binnen Europa) stage willen lopen. Of een student een beurs kan krijgen, is afhankelijk van het aan Tio beschikbaar gestelde beursbedrag en land waar je stage gaat lopen. Het bedrag kan variëren van € 2.000,- tot € 2.700,- voor je stageperiode.
Excursies
Jaarlijks kun je zowel binnen als buiten het studieprogramma deelnemen aan verschillende studiereizen, internationale excursies, waaronder een stedentrip en de excursies van studentenvereniging Cognatio, zoals een wintersportreis.
Richt je opleiding zelf in met keuzedelen
Je kunt je mbo-opleiding zelf inrichten door middel van de keuzedelen. Met een keuzedeel kan je verbreding aanbrengen in je opleiding. In het eerste en tweede jaar krijg je twee keuzedelen aangeboden. In het tweede jaar mag je daarnaast één extra keuzedeel kiezen.
Digitale vaardigheden
Er verschijnen in een hoog tempo allerlei applicaties en tools waarmee we over nieuwe en slimmere oplossingen beschikken. In dit keuzedeel vergaar je kennis, vaardigheden en competenties die je nodig hebt bij de uitoefening van je toekomstige beroep.
Interculturele communicatie
Zaken doen met andere culturen staat centraal. Interculturele verschillen kennen, herkennen en hierop inspelen, bewustwording van eigen cultuur, waarden, overtuigingen en gedrag.
Dit keuzedeel krijg je aangeboden in het eerste jaar.
Mini-onderneming
Samen met je medestudenten ga je een eigen onderneming opzetten. Gezamenlijk een product bedenken, marktonderzoek uitvoeren om te kijken wat de kansen zijn, een ondernemingsplan opstellen, aandelen verkopen en dan echt aan de slag!
Alles wat bij het runnen van een bedrijf komt kijken, wordt door jou en je medestudenten uitgevoerd. Allemaal vanuit een eigen kantoor op school. Van inkoop tot productie, van het bouwen van een website tot de financiële administratie, van personeelszaken tot verkoop. Uiteraard word je bij het hele project uitvoerig begeleid. Naast een begeleidend docent en een externe begeleider, krijgt jullie onderneming onder andere een accountant toegewezen. Want hoewel het in eerste instantie natuurlijk een leerproces is, gaat het tenslotte ook om echt geld.
En om de eer! De vijf beste ondernemingen van heel Tio strijden tegen elkaar in een spannende finale om de titel Beste Tio-onderneming van het jaar. De winnende onderneming gaat niet alleen met de wisselbeker aan de haal, maar mag ook deelnemen aan een internationale verkiezing!
Online marketing
De online wereld en social media hebben een grote stempel gedrukt op het mkb en de commercie. Je leert daarom in dit keuzedeel hoe je online marketing kan toepassen in jouw vakgebied.
Dit keuzedeel krijg je aangeboden in het tweede jaar.
Spaans
Grammatica en uitspraak, presenteren, schrijven en lezen van korte vakteksten, communiceren met gasten, luisteren.
Voorbereiding hbo
Wil je na afronding van je mbo-opleiding doorstuderen binnen het hbo, kies dan dit keuzedeel. Je wordt voorbereid op een hbo-opleiding: je wordt begeleid in het kiezen van een passende hbo-opleiding en het ontwikkelen van hbo-competenties.
Keuzedelen |
---|
Digitale vaardigheden1 |
Interculturele communicatie1 |
Mini-onderneming (project)**2 |
Online marketing1 |
Spaans4 |
Voorbereiding hbo1 |
* GL: gemiddeld aantal lesuren per week. Uren en vakken onder voorbehoud.
** Het keuzedeel Mini-onderneming kan i.v.m. de duur van het project niet gekozen worden door fasttrack-studenten.
Meer dan de helft praktijk
De mbo-opleiding Commercieel Business Management bestaat voor zo'n 60% uit praktijk. Leren door doen dus! Zo leer je zaken doen in real-life en ga je gedurende de opleiding twee keer op (internationale) stage. Je krijgt gastcolleges van managers uit het bedrijfsleven, krijgt rondleidingen bij diverse bedrijven en vakbeurzen in binnen- en buitenland en gaat zelf aan de slag met een sales- en accountplan.
Studiebelasting
Tijdens het reguliere, tweejarige programma heb je ± 27 tot 29 contacturen per week in het eerste jaar en ± 23 tot 25 contacturen in het tweede jaar. Daarnaast moet je zelf 3 tot 10 uur studeren per week. De studiebelasting van het fasttrackprogramma is ± 38 tot 40 contacturen per week.
Mbo in 1 jaar (fasttrackprogramma)
Je kunt deze mbo4-opleiding in slechts één jaar afronden als je kiest voor het fasttrackprogramma. Je studeert dan supersnel. Iets voor jou?
Tijdens deze supersnelle studeerformule volg je vakken uit het eerste en tweede studiejaar. Het fasttrackprogramma is bedoeld voor zeer gemotiveerde studenten met een goede vooropleiding.
september-december | januari-mei | juni-augustus | |
---|---|---|---|
Jaar 1 | Lesperiode 1 | Lesperiode 2 | Stage |
Intensief studeren
Zeer gemotiveerde studenten met een havo-, vwo-, mbo3- of relevante mbo2-vooropleiding kunnen de mbo4-opleiding Commercieel Business Management in slechts een jaar afronden. Alle vakken van het studieprogramma volg je dan in een jaar, waarbij sommige vakken versneld worden aangeboden. Het fasttrackstudieprogramma omvat gemiddeld 38 tot 40 contacturen per week.
Alles in één
Commercieel Business Management fasttrack is kennis, ondernemerschap en accountmanagement in één jaar. Lessen accountmanagement worden gecombineerd met communicatie, financieel management en sales. Een goede basis voor een carrière in business. Het fasttrackprogramma kent één stage van minimaal 13 weken.
Vrijstellingen
Afhankelijk van je vooropleiding kun je in aanmerking komen voor één of meerdere vrijstellingen. In een persoonlijk gesprek kan het aanvragen van vrijstellingen worden toegelicht.
Hbo in 3 of 4 jaar na mbo business
Na de mbo4-opleiding Commercieel Business Management kun je instromen in het eerste jaar van de hbo-opleidingen van Tio, zoals International Business Management. Je kunt dan in slechts drie of vier jaar je hbo-diploma behalen.
Mbo in 2 jaar
Je krijgt de kans om de mbo-opleiding in slechts twee jaar af te ronden. De studie is intensief, doordat je in de zomermaanden stageloopt.
september-december | januari-mei | juni-augustus | |
---|---|---|---|
Jaar 1 | Lesperiode 1 | Lesperiode 2 | Stage 1 |
Jaar 2 | Lesperiode 3 | Lesperiode 4 | Stage 2 |
In je eigen tempo
Ook is het mogelijk om naast de standaardprogramma’s van 1 of 2 jaar, de studie in je eigen tempo af te ronden, bijvoorbeeld in 2,5 of 3 jaar. Samen met je studiecoach bepaal je dan wanneer je welke vakken en stages afrondt.
Starten in januari?
Ga je na het behalen van je vmbo- of mavo-diploma een half jaar backpacken of heb je bijvoorbeeld een verkeerde keuze gemaakt in je vervolgopleiding? Dan kun je bij Tio starten in januari en kun je alsnog binnen 1 of 2 jaar je mbo-diploma behalen. Geen vertraging dus!
Wanneer je in januari begint, volg je de lessen grotendeels samen met de studenten die in september zijn gestart. Als je kiest voor het één- of tweejarige mbo4-traject vindt de stage al plaats na het eerste semester.
Direct na afloop van een studiejaar heb je de mogelijkheid om je aan te melden voor een verlengde inschrijving.
januari-mei | juni-augustus | september- januari | |
---|---|---|---|
Jaar 1 | Lesperiode 1 | Stage 1 | Lesperiode 2 |
Jaar 2 | Lesperiode 3 | Stage 2 | Lesperiode 4 |